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Secrétaire Assistant.e

Secrétaire Assistant.e

Niveau 4
Code RNCP: 36804
Présentiel

Durée de formation

En centre

245

En entreprise

546

Objectifs

Objectifs généraux

Permettre au stagiaire d’acquérir les compétences nécessaires à l’exercice du métier de Secrétaire Assistant, et d’obtenir le Titre Professionnel délivré par le Ministère du Travail, à savoir: - Assister une équipe dans la communication des informations et l’organisation des activités • Produire des documents professionnels courants • Communiquer des informations par écrit • Assurer la traçabilité et la conservation des informations • Accueillir un visiteur et transmettre des informations oralement • Planifier et organiser les activités de l’équipe - Traiter les opérations administratives liées à la gestion commerciale et aux ressources humaines • Assurer l’administration des achats et des ventes • Répondre aux demandes d’information des clients et traiter les réclamations courantes • Élaborer et actualiser des tableaux de suivi de l’activité commerciale • Assurer le suivi administratif courant du personnel

Objectifs spécifiques

Public et prérequis

Public concerné

Demandeurs d’emploi,Salariés en reconversion

Prérequis

Niveau 3 (CAP/BEP) ou équivalent Maîtrise des bases en français et mathématiques Maîtrise des outils bureautiques de base Sens de l'organisation et du relationnel

Méthodes pédagogiques

Moyens pédagogiques

Salle équipée (ordinateurs, vidéoprojecteurs, imprimantes),Utilisation de logiciels bureautiques et professionnels,Jeux de rôle, mises en situation, cas pratiques,Supports numériques de cours et exercices

Outils numériques

Modalités d'évaluation

Validation des 2 CCP + entretien final avec jury,Validation partielle possible par bloc de compétences,Évaluations formatives : quizz, exercices, cas pratiques,Évaluations certificatives : Dossier professionnel (DP), Mise en situation professionnelle, Entretien avec un jury habilité DREETS

Statistiques

(en cours)
Taux de réussite
(en cours)
Taux de satisfaction
(en cours)
Taux d'insertion
Contact